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# Informativa Privacy
Ultimo aggiornamento:05/07/2026
La presente informativa descrive le modalità con cui Jiris raccoglie e tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito web e utilizzano i servizi disponibili su [www.jiris.it](http://www.jiris.it).
## 1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Jiris
Sede: Via G.Mazzini 6/B,Moncalieri(TO)
E-mail: jiris.shop@gmail.com
P. IVA / C.F.: IT13305230016
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare all’indirizzo e-mail indicato sopra.
## 2. Tipologie di dati trattati
Attraverso il sito possono essere raccolti e trattati i seguenti dati personali:
* dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono;
* dati necessari alla registrazione dell’account;
* dati relativi agli ordini, come prodotti acquistati, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione e stato dell’ordine;
* dati di pagamento, gestiti tramite fornitori esterni di pagamento;
* dati relativi alle comunicazioni inviate tramite form di contatto o assistenza;
* dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, browser, dispositivo utilizzato, pagine visitate e log tecnici;
* preferenze relative a cookie e strumenti di tracciamento, ove presenti.
Il sito non raccoglie intenzionalmente categorie particolari di dati personali, come dati relativi alla salute, opinioni politiche, religione o altri dati sensibili.
## 3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
* consentire la navigazione e il corretto funzionamento del sito;
* creare e gestire l’account utente;
* gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza clienti;
* inviare comunicazioni transazionali, come conferme ordine, aggiornamenti di pagamento, notifiche di spedizione, reset password e comunicazioni relative all’account;
* rispondere a richieste inviate tramite form di contatto o canali di assistenza;
* adempiere a obblighi fiscali, contabili e legali;
* migliorare il sito, i servizi e l’esperienza utente;
* raccogliere statistiche aggregate o dati di navigazione, nel rispetto della normativa applicabile;
* inviare comunicazioni promozionali o newsletter solo in presenza di consenso, ove previsto.
## 4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa, a seconda dei casi, su una o più delle seguenti basi giuridiche:
* esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, per la gestione di account, ordini, pagamenti, spedizioni e assistenza;
* adempimento di obblighi legali, fiscali e contabili;
* legittimo interesse del Titolare, ad esempio per garantire sicurezza del sito, prevenzione frodi, gestione tecnica e miglioramento dei servizi;
* consenso dell’utente, quando richiesto, ad esempio per newsletter, marketing, cookie di profilazione o strumenti analoghi.
## 5. Pagamenti
I pagamenti effettuati sul sito possono essere gestiti tramite fornitori esterni specializzati, come piattaforme di pagamento elettronico.
Jiris non conserva direttamente i dati completi della carta di pagamento. Tali dati sono trattati dal fornitore del servizio di pagamento secondo le proprie informative privacy e misure di sicurezza.
## 6. Spedizioni
Per gestire la consegna degli ordini, alcuni dati personali, come nome, cognome, indirizzo, numero di telefono ed e-mail, possono essere comunicati a corrieri, operatori logistici o fornitori di servizi di spedizione.
Tali dati sono utilizzati esclusivamente per permettere la consegna dell’ordine e la gestione delle relative comunicazioni.
## 7. Comunicazioni e-mail
Jiris può inviare e-mail transazionali legate all’utilizzo del sito e agli acquisti effettuati, come:
* conferma registrazione;
* reset password;
* conferma ordine;
* conferma pagamento;
* aggiornamento stato ordine;
* aggiornamento spedizione;
* comunicazioni di assistenza.
Per l’invio delle e-mail il sito può utilizzare fornitori esterni di servizi e-mail transazionali, come Amazon SES o servizi equivalenti.
Le comunicazioni promozionali o newsletter saranno inviate solo in presenza di consenso, ove previsto.
## 8. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento del sito, ad esempio per mantenere la sessione utente, gestire il carrello, ricordare preferenze tecniche e garantire la sicurezza.
Il sito può inoltre utilizzare strumenti di analytics o tracciamento per comprendere l’utilizzo del sito e migliorare i servizi. Quando richiesto dalla normativa, tali strumenti saranno attivati solo previo consenso dell’utente.
L’utente può gestire o modificare le proprie preferenze tramite il banner cookie o le impostazioni disponibili sul sito, ove presenti.
## 9. Modalità del trattamento e sicurezza
I dati personali sono trattati con strumenti informatici e organizzativi adeguati a garantire sicurezza, riservatezza e integrità dei dati.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica, divulgazione o distruzione non autorizzata.
## 10. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti.
In particolare:
* i dati relativi all’account sono conservati finché l’account resta attivo;
* i dati relativi agli ordini sono conservati per il tempo necessario alla gestione dell’acquisto e per gli obblighi fiscali e contabili;
* i dati relativi alle comunicazioni di assistenza sono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta;
* i dati trattati sulla base del consenso sono conservati fino alla revoca del consenso, salvo obblighi di legge o legittime esigenze di conservazione.
## 11. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere comunicati a soggetti che supportano Jiris nella gestione del sito e dei servizi, tra cui:
* fornitori di hosting e infrastruttura tecnica;
* fornitori di servizi e-mail;
* fornitori di servizi di pagamento;
* corrieri e operatori logistici;
* consulenti fiscali, legali o amministrativi;
* fornitori tecnici incaricati della manutenzione del sito;
* autorità pubbliche, quando previsto dalla legge.
I dati non saranno venduti a terzi.
## 12. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori tecnici utilizzati dal sito potrebbero trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre misure previste dal GDPR.
## 13. Diritti dell’utente
L’utente può esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile, tra cui:
* diritto di accesso ai dati personali;
* diritto di rettifica;
* diritto di cancellazione;
* diritto di limitazione del trattamento;
* diritto di opposizione;
* diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
* diritto di revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca;
* diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente.
Per esercitare i propri diritti è possibile contattare il Titolare all’indirizzo e-mail indicato nella presente informativa.
## 14. Modifiche alla presente informativa
La presente informativa può essere aggiornata nel tempo per adeguarsi a modifiche normative, tecniche o organizzative.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
